Die Coaches des Netzservices suchen eine engagierte Persönlichkeit, die auch in anspruchsvollen Betriebssituationen den Überblick behält. Du kontrollierst Fahrausweise, unterstützt unsere Fahrgäste, wirkst bei Störungen und Grossanlässen mit und sorgst im Tramersatzverkehr dafür, dass Basel mobil bleibt. Dabei kommunizierst du klar, handelst deeskalierend und unterstützt den Fahrdienst als verlässliche betriebliche Rückfallebene.

Das erwartet dich

Das bringst du mit

Faire Bedingungen, attraktive Zusatzleistungen und Vorteile, die deinen Alltag erleichtern.

öV
Du fährst kostenlos im gesamten Netz der BVB, BLT und Waldenburgerbahn sowie auf ausgewählten Linien in Deutschland und Frankreich. Gemeinsam mit deiner Familie erhältst du vergünstigte GA- und Halbtax-Abos.

Vorsorge
Die Pensionskasse Basel-Stadt bietet dir überdurchschnittliche Vorsorgeleistungen. Die BVB übernimmt zwei Drittel der Beiträge. Dein Altersguthaben wird überdurchschnittlich verzinst.

Weitere Vorteile
Mit deinem Mitarbeitendenausweis sparst du bei über 30 Anbieter*innen in den Bereichen Kulinarik, Freizeit, Mobilität, Versicherungen und Technik. Alle Angebote erfährst du nach deinem Start bei uns.

Schichtplanung (Betrieb)
Deine Schichtlage sowie die Ruhe- und Freitage stehen ein ganzes Jahr im Voraus fest. Die genauen Einsatzzeiten kennst du mindestens 21 Tage vorher. Wo es der Betrieb erlaubt, wählst du Beginn und Ende deiner Arbeitszeit flexibel.

Schichtzulagen
Abend-, Nacht-, Sonn- und Feiertagseinsätze vergüten wir mit Zeitzuschlägen und Geldzulagen. Für Nachtarbeit zwischen 22 und 5 Uhr erhältst du Zeitzuschläge von 15 bis 35 Prozent, ab 55 Jahren bis 45 Prozent. Hinzu kommen CHF 7.35 pro Stunde nachts und am Sonntag, an Feiertagen CHF 14.70.

Dienstaltersgeschenk
Wir belohnen Treue mit bezahltem Urlaub. Nach 5 Dienstjahren erhältst du 2, 5 Tage, nach 10 und 15 Jahren 5 Tage, nach 20 Jahren 10 Tage, nach 25, 30 und 35 Jahren je 15 Tage und nach 40 Jahren 20 Tage. Du hast fünf Jahre Zeit, sie zu beziehen oder auszahlen zu lassen.

Mobile Ausstattung
Du arbeitest mit moderner Ausstattung: Laptop, Smartphone oder Tablet. Auf Wunsch nutzt du sie auch privat.
Mitarbeiter*in Netzservice

Mitarbeiter*in Netzservice

Die Coaches des Netzservices suchen eine engagierte Persönlichkeit, die auch in anspruchsvollen Betriebssituationen den Überblick behält. Du kontrollierst Fahrausweise, unterstützt unsere Fahrgäste, wirkst bei Störungen und Grossanlässen mit und sorgst im Tramersatzverkehr dafür, dass Basel mobil bleibt. Dabei kommunizierst du klar, handelst deeskalierend und unterstützt den Fahrdienst als verlässliche betriebliche Rückfallebene.

Grün ist gut.

Was Basel verbindet, sind wir. Die Basler Verkehrs-Betriebe bewegen täglich über 320'000 Menschen sicher und nachhaltig durch Basel und das Dreiländereck. Als einziges städtisches Verkehrsunternehmen der Welt verbinden wir mit unseren Tramlinien drei Länder. Rund 1'400 Mitarbeiter*innen arbeiten fair, engagiert, unternehmerisch und zuverlässig in über 200 Funktionen für die Mobilität von morgen. Stig mit yy, denn Grün ist gut.
#baslerverkehrsbetriebe #grünistgut #basel

Das erwartet dich

  • Sicherstellung der Einnahmen durch Fahrausweiskontrollen sowie kompetente Auskunft und Unterstützung unserer Fahrgäste.
  • Unterstützung im Störungsmanagement und bei der Bewältigung ausserordentlicher Betriebssituationen.
  • Durchführung von Abtransportdiensten bei Grossanlässen und Veranstaltungen.
  • Durchführung von Tramersatzverkehren mit Bussen bei Betriebsstörungen, um einen sicheren und reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.
  • Flexible Unterstützung des Fahrdienstes als polyvalente betriebliche Rückfallebene.

Das bringst du mit

  • Abgeschlossene EFZ-Berufsausbildung
  • Abgeschlossene Ausbildung zur polyvalenten Fahrdienstmitarbeit ist von Vorteil.
  • Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Fahrdienst der BVB oder mindestens drei Jahre Fahrdiensterfahrung bei einem anderen öV-Unternehmen.
  • Deutschkenntnisse mindestens auf Niveau B2 und sicheres Verständnis von Schweizerdeutsch.
  • Englisch, Französisch oder weitere Sprachen sind von Vorteil.
  • Klare, verbindliche und kundenorientierte Kommunikation, sicheres Auftreten sowie die Fähigkeit, Konflikte psychologisch geschickt und deeskalierend zu lösen.
  • Hohe Teamfähigkeit, interkulturelle Offenheit, Zuverlässigkeit und Selbststeuerung.
  • Ein im MAG dokumentiertes Entwicklungsziel Netzservice ist von Vorteil.

Was wir dir bieten

Faire Bedingungen, attraktive Zusatzleistungen und Vorteile, die deinen Alltag erleichtern.

Dein Bewerbungsprozess

Damit du jederzeit weisst, wo du im Prozess stehst, informieren wir dich transparent über die einzelnen Schritte.

Du bewirbst dich online und erhältst sofort eine Eingangsbestätigung. Innerhalb von 14 Tagen melden wir uns bei dir.

Dein Lohn

Deine individuelle Lohneinstufung wird innerhalb der eingereihten Lohnklasse anhand deiner Erfahrung und Ausbildungen gemäss Lohngesetz des Kantons Basel-Stadt festgelegt. Die aktuellen Lohntabellen findest du hier.

Für genauere Informationen zum Lohn kannst du uns im Bewerbungsprozess gerne direkt ansprechen.
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Grün ist deine Zukunft. Stig mit yy!

Werde Teil unserer über 200 Berufe und gestalte die Mobilität von Basel mit uns.

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Dein Kontakt zur BVB

Luca begleitet dich durch den Bewerbungsprozess und unterstützt dich bei Fragen zur Stelle oder zur BVB als Arbeitgeberin.

Luca Allegra

Luca Allegra

Recruiting & Employer Branding Partner

luca.allegra@bvb.ch

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